Tisser une relation de confiance : vers une communication et une collaboration harmonieuse avec les familles
Référence : 2026
La relation entre les professionnels de la petite enfance et les familles est cruciale pour le bien être et le développement harmonieux de l’enfant. Dans un établissement d’accueil du jeune enfant, les échanges quotidiens, les moments de transmission et les discussions autour des besoins de l’enfant posent les bases d’un collaboration essentielle pour une continuité éducative. Cependant, les attentes variées des familles, les différences culturelles et les modèles parentaux diversifiés peuvent parfois rendre cette communication complexe.
Objectif(s)
Développer des compétences en communication empathique, pour surmonter les barrières relationnelles et instaurer un climat de confiance avec les familles.
- Comprendre les enjeux et les défis de la communication entre professionnels et familles en structure.
- Apprendre à instaurer un climat de confiance avec les familles par des pratiques de communication bienveillante.
- Développer des techniques pour gérer les situations sensibles et renforcer la collaboration avec les parents.
- Savoir adapter sa posture en fonction des profils parentaux et des divers modèles familiaux
Le + de la formation
La formation offre une approche immersive avec des jeux de rôle et des études de cas réels, permettant aux professionnels de maîtriser des techniques de communication bienveillante et d’adaptation.
Public concerné et pré-requis
- Les professionnels des établissements d’accueil du jeune enfant
Prérequis :
- Travailler en établissement d’accueil du jeune enfant
- Pour les formations en téléformation : avoir une tablette ou un ordinateur pour garantir une optimisation efficace du déroulement de la formation.
Contenus
- La relation de confiance : enjeux et bénéfices
- La communication bienveillante et empathique : CNV (Communication Non Violente), écoute active
- Les situations sensibles : techniques de communication
- La posture professionnelle : diversité des modèles, valeurs
- La collaboration avec les familles : co-éducation, continuité éducative, respect mutuel
Financement
Pour connaître les possibilités de prise en charge de votre formation, rapprochez-vous de votre service RH ou de votre OPCO (OPCO EP, OPCO Uniformation ou OPCO Santé).
Notre équipe peut également vous accompagner dans vos démarches de demande de financement.
Pourquoi choisir Planète Enfance ?
Planète Enfance propose des formations spécialisées à destination des professionnels de la petite enfance, s’appuyant sur une pédagogie active, des contenus actualisés et une approche bienveillante. L’objectif est de développer des compétences opérationnelles, directement mobilisables dans les situations professionnelles du quotidien.
Dernière modification le 25 juin 2026 à 11h35